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税务+机器人解决方案

 

澳博税务机器人以机器人为载体,依托云平台强大的智能服务技术,引入大数据分析系统,推进实体服务大厅智能化,打造具有税务特色的智慧公共服务平台,建设具有时代特色的轻型化、智能化税务系统。澳博税务机器人主要提供智能化税务咨询、引导分流、税务宣教、排队取号等服务。有效弥补高峰期办税大厅人力资源不足的问题,还能陪伴等待办理业务的纳税人聊天,缓解排队等待时的焦躁情绪。不仅有效缓解了办税服务厅工作人员压力,也减少了纳税人等候时间,为纳税人提供便捷、准确和高效的服务。

 

 
机器人型号推荐


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核心功能

税务咨询

 

建立每个税务系统的本地咨询库,可以为纳税人提供办税业务流程指导、办税业务所需材料等常见问题。

 

引导分流

 

机器人可根据纳税人的咨询,以语音、文字或者图片的方式实现智能位置指引或者通过导航功能带领纳税人到指定的业务办理区。
 

 

税务宣教

 

通过巡航讲解的模式,向纳税人宣讲最新颁布的税收政策、方针变动、办税流程变更等内容,让纳税人及时了解变更,更加清晰税收政策。
 

 

排队取号

 

当纳税人员需要办理业务的时候,机器人可以为您取号或弹出二维码扫描自行取号。     

 


 

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